Analyse	Aufnahme, inkl. Dokumentation des Ist-Zustandes und Vergleich mit dem Soll-Zustand. Herausarbeiten der Differenzen unter Beachtung aller Randbedingungen.
	Design	Erstellung einer modularen Lösung entsprechend der Kundenanforderung und der erarbeiteten Analyse. Die Erstellung geht im Sinne eines kundenorientierten Designs über die handwerkliche Umsetzung der Anforderungen hinaus.
	computer	Ein Werkzeug zur Verarbeitung von komplexen und/oder Massendaten.  Nicht die Lösung aller Probleme!
	consulting	Consulting bedeutet die Beratung im Sinne des Kunden. Dies bedeutet, Lösungen für und vor allem mit dem Kunden zu finden, welche ihm helfen, seine Ziele zu erreichen.